- تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت الو یدک مشهد می‌باشد.
- الو یدک مشهد موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.
- قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه حمل و نقل به آن اضافه نخواهد شد.
- تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
- خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به الو یدک مشهد اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری سبزوار یدک مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا تا 24 ساعت آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت الو یدک مشهد داشته باشد آن را به الو یدک مشهد اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات سبزوار یدک مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- در صورت انصراف از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد خریدار می‌تواند آن را تا 1 روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس الو یدک مشهد عودت داده و وجه آن را پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید. ضمنا هزینه عودت کالا به سبزوار یدک در صورت انصراف خریدار از خرید بر عهده خریدار می‌باشد.
- در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس الو یدک مشهد ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
- مکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و الو یدک مشهد از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
- در صورت لغو سفارش، الو یدک مشهد 48 ساعت کاری مهلت دارد تا وجه را عودت دهد. وجه فقط به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده است، عودت داده می‌شود. ارائه شماره شبا از سوی کاربر برای عودت وجه الزامی است